Инструкция для покупателей Steam-аккаунтов

1. Не заходит в аккаунт

Почти всегда причина одна: вместе с логином скопировался кусочек <br>. Это служебный код переноса строки, к вашим данным он отношения не имеет.

Так данные могли прийти вам

А вводить нужно вот это

2. Не заходит в почту

Почти всегда человек открывает не тот сайт.

Эта почта — не Gmail, не Mail.ru и не Яндекс.

Она открывается только на одном сайте:

Так выглядит нужный сайт

В поле «Почта» введите адрес целиком, вместе с собачкой. В поле «Пароль» — пароль от почты. Затем нажмите «ВОЙТИ».

Пароль от почты и пароль от Steam — разные. Не перепутайте их.

3. Не получается сменить почту на аккаунте

Почти всегда человек вписывает почту на Mail.ru, а Steam такие адреса не принимает и показывает ошибку:

Меняйте на Gmail или Outlook.

Steam принимает эти адреса без проблем. Если своей почты на них нет — заведите, это бесплатно.

Как сменить почту — пошагово →

Как сменить почту на аккаунте

Цифры на скриншотах совпадают с номерами шагов.

1. Нажмите на свой ник в правом верхнем углу Steam.
2. В выпавшем меню выберите «Об аккаунте».

1. Откроется страница вашего аккаунта. Пролистайте её вниз до заголовка «Контактная информация» и нажмите «Сменить адрес эл. почты».

1. Steam спросит, как вы хотите изменить адрес. Выберите верхний вариант — «Отправить код подтверждения аккаунта на…».

1. Код придёт на ту почту, которую выдали вместе с аккаунтом. Откройте её на steamwebmail.com — как туда зайти, написано в разделе 2. Вкладку со Steam не закрывайте — она понадобится через минуту.
2. В почте найдите письмо от Steam Support с темой «Подтверждение аккаунта Steam» и откройте его.

1. Возьмите из письма код — пять символов крупными буквами.

1. Вернитесь в Steam, впишите код в поле «Введите полученный код подтверждения» и нажмите «Продолжить».

1. В поле «Сменить адрес эл. почты» впишите свою почту на Gmail или Outlook и нажмите «Сменить эл. почту».

1. Теперь Steam пришлёт код на новую почту. Откройте её, возьмите код, впишите в поле «Введите код из письма, высланного на новую электронную почту» и нажмите «Подтвердить смену адреса эл. почты».

Как сменить пароль на аккаунте

Номер шага подписан под каждой картинкой.

1. Нажмите на свой ник в правом верхнем углу Steam.
2. В выпавшем меню выберите «Об аккаунте».

1. Откроется страница вашего аккаунта. В меню слева выберите «Безопасность и устройства».

1. Найдите строку «Аккаунт Steam» и нажмите «Изменить пароль».

1. Steam спросит, как подтвердить смену. Выберите верхний вариант — «Отправить код подтверждения аккаунта на…».

1. Код придёт на ту почту, которую выдали вместе с аккаунтом. Откройте её на steamwebmail.com — как туда зайти, написано в разделе 2. Вкладку со Steam не закрывайте — она понадобится через минуту.
2. В почте найдите письмо от Steam Support с темой «Подтверждение аккаунта Steam» и откройте его.

1. Возьмите из письма код — пять символов крупными буквами.

1. Вернитесь в Steam, впишите код в поле «Введите полученный код подтверждения» и нажмите «Продолжить».

1. Придумайте новый пароль, введите его в оба поля — «Сменить пароль» и «Введите новый пароль повторно» — и нажмите кнопку «Сменить пароль».

Когда можно пополнять аккаунт

Сразу.

Ждать ничего не нужно — пополнять баланс можно с первого дня.

Можно ли получать и отправлять гифты

Да, можно и то и другое.

Гифты, ключи и остальное работает как на обычном аккаунте: можно получать в подарок, можно дарить самому.